Kelestarian
Indeks Kandungan ISO 26000
| Mata Pelajaran Teras ISO26000 | Isu | Penerangan Isu | Halaman yang sepadan |
|---|---|---|---|
| 6.2 Tadbir Urus Organisasi | Untuk mempunyai mekanisme membuat keputusan yang berkesan, berkomunikasi dengan pihak berkepentingan luaran dan dalaman organisasi, memastikan bahawa keputusan dibuat dengan akauntabiliti dan ketelusan, dan melibatkan tindakan yang konsisten. | Tadbir Urus > Tadbir Urus Korporat
Tadbir Urus > Pemegang Saham dan Pelabur Sistem untuk Menggalakkan Kemampanan |
|
| 6.3 Hak Asasi Manusia | 6.3.3 Ketekunan wajar | Sahkan bahawa organisasi sendiri dan organisasi berkaitannya (organisasi perdagangan) tidak melanggar hak asasi manusia, dan jika mereka melanggar hak asasi manusia, betulkan pelanggaran itu. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat ＞Mempromosikan Aktiviti CSR bersama Pembekal |
| 6.3.4 Situasi risiko hak asasi manusia | Penjagaan khusus harus diambil kerana tindakan yang melanggar hak asasi manusia mudah diabaikan dalam keadaan tertentu, seperti apabila politik korup atau dalam hubungan perniagaan yang tidak dilindungi oleh undang-undang. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia | |
| 6.3.5 Mengelakkan keterlibatan | Mengelakkan faedah yang tidak adil daripada pencabulan hak asasi manusia, seperti keterlibatan organisasi dalam pelanggaran hak asasi manusia atau mendapat manfaat daripada pencabulan hak asasi manusia orang lain. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat > Mempromosikan Aktiviti CSR bersama Pembekal |
|
| 6.3.6 Menyelesaikan rungutan | Menyelesaikan rungutan berkaitan hak asasi manusia dengan mewujudkan sistem yang boleh memaklumkan organisasi apabila hak asasi manusia dilanggar. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat > Perolehan Adil Tadbir Urus > Pematuhan > Status Kenaikan Pangkat Pematuhan |
|
| 6.3.7 Diskriminasi dan kumpulan terdedah | Melarang diskriminasi secara langsung dan tidak langsung terhadap semua orang yang terlibat dalam organisasi dan memberi pertimbangan khusus kepada peluang yang sama dan menghormati hak-hak kumpulan yang terdedah yang terdedah kepada keburukan. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat ＞Menggalakkan Kepelbagaian |
|
| 6.3.8 Hak sivil dan politik | Menghormati hak untuk menjalani kehidupan yang bermaruah sebagai seorang individu dan sebagai anggota masyarakat, termasuk kebebasan berpendapat, bersuara dan penyertaan dalam politik. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia | |
| 6.3.9 Hak ekonomi, sosial dan budaya | Menghormati hak orang ramai untuk meneruskan kehidupan yang sihat dan bahagia dari segi mental dan fizikal dalam hidup mereka. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia | |
| 6.3.10 Prinsip asas dan hak di tempat kerja | Menghormati hak asasi di tempat kerja (kebebasan berpersatuan, hak perundingan kolektif, penghapusan buruh paksa, pemansuhan buruh kanak-kanak, penghapusan diskriminasi) yang ditetapkan oleh Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO). | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia | |
| 6.4 Amalan Buruh | 6.4.3 Pekerjaan dan hubungan pekerjaan | Majikan dan pekerja kedua-duanya mempunyai hak dan memenuhi kewajipan mereka untuk membina sistem pekerjaan dan hubungan pekerjaan untuk faedah masyarakat, organisasi dan pekerja melalui buruh. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat > Mempromosikan Kepelbagaian Masyarakat > Mewujudkan Persekitaran Kerja yang Selesa Masyarakat ＞Berkomunikasi dengan Pekerja |
| 6.4.4 Keadaan kerja dan perlindungan sosial | Menjamin keadaan kerja yang selaras dengan piawaian buruh antarabangsa untuk pekerja, dan memastikan pekerja mendapat perlindungan daripada masyarakat seperti kerajaan negara sekiranya menghadapi masalah kewangan yang disebabkan oleh penyakit/kecederaan, kehamilan, usia tua, dsb. | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat > Mempromosikan Kepelbagaian Masyarakat > Mewujudkan Persekitaran Kerja yang Selesa Masyarakat ＞Berkomunikasi dengan Pekerja Masyarakat ＞Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerja |
|
| 6.4.5 Dialog sosial | Menyediakan mekanisme untuk wakil kerajaan, majikan (organisasi) dan pekerja untuk mempertimbangkan dan membincangkan dasar dan keputusan organisasi yang mengambil kira keutamaan dan permintaan majikan dan pekerja (cth, perundingan pengurusan buruh di tempat kerja). | Masyarakat > Menghormati Hak Asasi Manusia
Masyarakat ＞Berkomunikasi dengan Pekerja |
|
| 6.4.6 Kesihatan dan keselamatan di tempat kerja | Untuk mewujudkan persekitaran dan keadaan yang selamat dan sihat dari segi fizikal dan mental untuk pekerja, dan untuk mewujudkan sistem di mana bantahan dan permintaan pekerja boleh digabungkan. | Masyarakat ＞Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerja | |
| 6.4.7 Pembangunan manusia dan latihan di tempat kerja | Organisasi harus menyediakan peluang kepada individu untuk berkembang dengan memperhalusi kebolehan dan teknologi mereka dan untuk membolehkan setiap orang mengekalkan dan meningkatkan taraf hidup ekonomi, sosial dan budaya yang disasarkan. | Masyarakat ＞Pembangunan Sumber Manusia dan Penilaian Adil | |
| 6.5 Persekitaran | 6.5.3 Pencegahan pencemaran | Mencegah pelepasan udara, air sisa, sisa, pelepasan kimia toksik dan toksik, dan punca pencemaran yang lain. | Alam Sekitar > Polis, Wawasan Alam Sekitar, TCFD/TNFD > Wawasan Alam Sekitar 2050
Alam Sekitar > Pencapaian Alam Sekitar > Interaksi antara Aktiviti Perniagaan dan Kesan Alam Sekitar Alam Sekitar > Pengurusan Alam Sekitar > Inisiatif Pengurusan Alam Sekitar Persekitaran > Masyarakat Berorientasikan Kitar Semula > Mengurangkan Pembaziran dalam Aktiviti Perniagaan Persekitaran > Masyarakat Berorientasikan Kitar Semula > Penggunaan Sumber Air yang Cekap Persekitaran > Masyarakat yang berada dalam Harmony with Nature > Menguruskan Bahan Kimia |
| 6.5.4 Penggunaan sumber yang mampan |
Bertanggungjawab untuk penggunaan elektrik, bahan api, bahan mentah dan bahan pemprosesan, tanah, dan air, dan menggalakkan penggunaan sumber yang mampan.
|
Alam Sekitar > Polis, Wawasan Alam Sekitar, TCFD/TNFD > Wawasan Alam Sekitar 2050
Persekitaran > Pencapaian Alam Sekitar > Interaksi antara Aktiviti Perniagaan dan Kesan Alam Sekitar Alam Sekitar > Pengurusan Alam Sekitar > Inisiatif Pengurusan Alam Sekitar Persekitaran > Masyarakat Berorientasikan Kitar Semula > Mengurangkan Pembaziran dalam Aktiviti Perniagaan Persekitaran > Masyarakat Berorientasikan Kitar Semula > Penggunaan Sumber Air yang Cekap Alam Sekitar > Pengurangan Kesan Alam Sekitar Sepanjang Rantaian Bekalan |
|
| 6.5.5 Mitigasi dan adaptasi perubahan iklim | Usaha untuk mengurangkan pelepasan gas rumah hijau (GHG) dan langkah-langkah untuk mengelakkan atau meminimumkan kerosakan berkaitan perubahan iklim. | Alam Sekitar > Polis, Wawasan Alam Sekitar, TCFD/TNFD > Wawasan Alam Sekitar 2050
Persekitaran > Sasaran dan Pencapaian Pengurusan Alam Sekitar Persekitaran > Mencapai Masyarakat Dekarbon |
|
| 6.5.6 Perlindungan alam sekitar, biodiversiti dan pemulihan habitat semula jadi | Untuk melindungi alam sekitar yang telah diubah oleh aktiviti manusia dan berusaha untuk memulihkan habitat dan ekosistem semula jadi. | Alam Sekitar > Polis, Wawasan Alam Sekitar, TCFD/TNFD > Wawasan Alam Sekitar 2050
Alam Sekitar > Masyarakat yang Berharmoni dengan Alam Semula Jadi > Memelihara Biodiversiti Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau > Melindungi Alam Sekitar |
|
| 6.6 Amalan Operasi yang Adil | 6.6.3 Pencegahan rasuah | Menghalang penyalahgunaan kuasa sendiri untuk mengaut keuntungan peribadi, seperti rasuah, konflik kepentingan, penipuan, pengubahan wang haram dan perdagangan haram. | Tadbir Urus > Pematuhan |
| 6.6.4 Penglibatan politik yang bertanggungjawab | Mengelakkan penglibatan politik yang tidak wajar, manipulasi haram, ancaman, dan paksaan, dan terlibat dalam politik berdasarkan keadilan sosial untuk memberi manfaat kepada masyarakat secara keseluruhan. | Tadbir Urus > Pematuhan | |
| 6.6.5 Persaingan yang adil | Jangan terlibat dalam penetapan harga yang tidak adil, penipuan bida, lambakan atau tindakan lain yang mengganggu persaingan bebas antara organisasi. | Tadbir Urus > Pematuhan | |
| 6.6.6 Menggalakkan tanggungjawab sosial dalam rantaian nilai | Mempromosikan tanggungjawab sosial bukan sahaja kepada organisasi sendiri tetapi juga kepada organisasi berkaitan seperti rakan kongsi perniagaan | Tadbir Urus > Mempromosikan Aktiviti CSR dengan Pembekal | |
| 6.6.7 Menghormati hak milik | Hormati hak harta, termasuk harta intelek, dan jangan melanggar hak tersebut. | Tadbir Urus > Pematuhan
Tadbir Urus > Pengurusan Risiko |
|
| 6.7 Isu Pengguna | 6.7.3 Pemasaran yang adil, maklumat berfakta dan tidak berat sebelah serta amalan kontrak yang adil | Menyediakan maklumat yang mencukupi dan tidak membuat palsu atau menyembunyikan supaya pengguna boleh membuat keputusan yang betul. Untuk memberikan maklumat tentang kesan sosial dan alam sekitar. | Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Masyarakat > Pelanggan > Jaminan Kualiti Produk |
| 6.7.4 Melindungi kesihatan dan keselamatan pengguna | Untuk menyediakan produk dan perkhidmatan selamat yang meminimumkan risiko pengguna dan menyediakan maklumat untuk kegunaan selamat. Di samping itu, jika risiko muncul selepas jualan atau jika kecacatan serius ditemui, perlu ada mekanisme untuk menjalankan panggilan balik dengan cara yang sesuai. | Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Masyarakat > Pelanggan > Jaminan Kualiti Produk Masyarakat > Pelanggan > Memastikan Keselamatan Produk |
|
| 6.7.5 Penggunaan mampan | Menyediakan produk dan perkhidmatan yang bermanfaat dari segi sosial dan alam sekitar kepada pengguna sambil mengambil kira keseluruhan kitaran hayat. Juga, menyediakan maklumat untuk pengguna membuat keputusan | Masyarakat > Mempromosikan Aktiviti CSR bersama Pembekal
Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Persekitaran > Mencapai Masyarakat Dekarbon Alam Sekitar > Pengurangan Kesan Alam Sekitar Sepanjang Rantaian Bekalan |
|
| 6.7.6 Perkhidmatan pengguna, sokongan, dan aduan dan penyelesaian pertikaian | Remedi yang sesuai, seperti pemulangan, pembaikan dan penyelenggaraan, harus tersedia selepas produk atau perkhidmatan dijual, walaupun penggunaan atau prestasi yang betul tidak lengkap. Juga, untuk menyediakan mekanisme seperti perkhidmatan selepas jualan dan nasihat. | Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan | |
| 6.7.7 Perlindungan dan privasi data pengguna | Melindungi privasi pengguna dengan mengehadkan jenis maklumat dan kaedah memperoleh, menggunakan dan melindungi data tentang pengguna peribadi. | Tadbir Urus > Pengurusan Risiko | |
| 6.7.8 Akses kepada perkhidmatan penting | Pertimbangan harus diberikan kepada orang yang memerlukan sara hidup, seperti tidak memutuskan perkhidmatan penting kepada kehidupan mereka, seperti bekalan air, tanpa memberi mereka moratorium yang munasabah. | Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan | |
| 6.7.9 Latihan dan kesedaran | Berusaha untuk mendidik dan meningkatkan kesedaran di kalangan pengguna supaya mereka dapat memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab mereka, membuat keputusan pembelian berdasarkan pertimbangan yang lebih baik, dan menggunakan secara bertanggungjawab. | Masyarakat > Pelanggan > Meningkatkan Kepuasan Pelanggan | |
| 6.8 Penglibatan dan Pembangunan Komuniti | 6.8.3 Penglibatan masyarakat | Mengambil bahagian dalam komuniti dengan tujuan menyumbang kepada kepentingan awam, pembangunan komuniti, dan mengukuhkan hubungan kerjasama dengan organisasi tempatan dan pihak berkepentingan | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Dasar berkenaan Aktiviti Sumbangan Masyarakat Setempat
Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Melindungi Alam Sekitar Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Menggalakkan Pembangunan Belia Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Berkomunikasi dengan Komuniti Setempat Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Menyokong Usaha Pemulihan dan Pembinaan Semula Bencana Alam Sekitar > Pengurusan Alam Sekitar > Inisiatif Pengurusan Alam Sekitar |
| 6.8.4 Latihan dan budaya | Menyebarkan dan menambah baik pendidikan dengan meningkatkan kualiti pendidikan dan meluaskan peluang pendidikan. Di samping itu, untuk melindungi dan mempromosikan budaya. | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Menggalakkan Pembangunan Belia
Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Berkomunikasi dengan Komuniti Setempat |
|
| 6.8.5 Penciptaan pekerjaan dan pembangunan kemahiran | Untuk mewujudkan pekerjaan dan mempertimbangkan kesan aktiviti organisasi sendiri terhadap pekerjaan. Juga, untuk menyumbang kepada pembangunan kemahiran rakyat untuk menggalakkan pekerjaan. | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Menggalakkan Pembangunan Belia
Masyarakat ＞ Amalan Buruh ＞Pembangunan Sumber Manusia dan Penilaian Adil |
|
| 6.8.6 Pembangunan dan akses teknologi | Menyumbang kepada pembangunan teknologi untuk pembangunan masyarakat. Di samping itu, untuk memperkenalkan teknologi untuk penggunaan sumber manusia yang lebih berkesan dan penyebaran teknologi. | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Menggalakkan Pembangunan Belia
Penyelidikan & Pembangunan > Aktiviti R&D > Inovasi Terbuka |
|
| 6.8.7 Kekayaan dan penciptaan pendapatan | Menyumbang kepada kekayaan dan penjanaan pendapatan dalam komuniti melalui pelbagai inisiatif, termasuk meningkatkan produktiviti dan melaksanakan program permulaan. | Perhubungan Pelabur > Maklumat Pengurusan > Pelan Pengurusan Jangka Sederhana | |
| 6.8.8 Kesihatan | Meminimumkan kesan kesihatan yang buruk daripada aktiviti dan perkhidmatan organisasi sendiri. Menyumbang untuk meningkatkan tahap kesihatan masyarakat dengan meningkatkan gaya hidup sihat dan mencegah penyakit. | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau > Berkomunikasi dengan Komuniti Setempat
Masyarakat > Amalan Buruh > Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerja |
|
| 6.8.9 Pelaburan sosial | Melabur sumber dalam infrastruktur dan perniagaan lain untuk meningkatkan kehidupan dalam komuniti. | Masyarakat > Aktiviti sumbangan serantau ＞Dasar berkenaan Aktiviti Sumbangan Masyarakat Setempat | |
