เหตุใดพวกเขาจึงตัดสินใจท้าทาย?
เรื่องราวการพัฒนา TWIN Breaker
เบรกเกอร์ที่ถูกเรียกว่าสร้างไม่ได้

ผลิตภัณฑ์ชั้นนำของเราคือสวิตช์แม่เหล็กไฟฟ้าและเบรกเกอร์ TWIN
สวิตช์แม่เหล็กไฟฟ้าที่เราผลิตขึ้นเป็นครั้งแรกในญี่ปุ่นนั้นรับประกันความสำเร็จตั้งแต่แรกเริ่ม ในขณะที่เบรกเกอร์ที่เราผลิตขึ้นในภายหลังเป็นผลิตภัณฑ์เสริม เบรกเกอร์ยังถูกเรียกว่าผลิตภัณฑ์ภาระ ทีมพัฒนาได้ทำอะไรไปบ้าง?
ผลิตภัณฑ์ทางประวัติศาสตร์ ผลิตภัณฑ์ขนาดจิ๋วที่ไม่มีใครคิดถึงมาก่อน ได้รับการสถาปนาเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในเวลาต่อมา เราจำลองเรื่องราวการพัฒนาของ "Twin Breaker" โดยอิงจากการสัมภาษณ์

ผู้จัดการฝ่าย (ณ เวลาสัมภาษณ์) อดีตหัวหน้าฝ่ายธุรกิจโทชิฟูมิ โอโนะ
ผู้จัดการฝ่ายออกแบบอุปกรณ์โรงงานฟุกิอาเกะ ฝ่ายที่สอง (ณ เวลาสัมภาษณ์) ที่ปรึกษาทางเทคนิค บริษัท ฟูจิ อิเล็คทริคอากิโอะ โคบานะ
ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบโรงงาน Otawara (ณ เวลาที่สัมภาษณ์) รองประธานฝ่ายส่วนประกอบและระบบ FA ของ Fuji Electricยาสุโตชิ ไอเดะ

สัมภาษณ์เมื่อเดือนมีนาคม 2561 ตำแหน่งและสังกัดที่บันทึกไว้เป็นข้อมูล ณ เวลาที่สัมภาษณ์

“เป็นไปไม่ได้” ฉันอยากจะล้มล้างสามัญสำนึก

“เป็นไปไม่ได้” ฉันอยากจะล้มล้างสามัญสำนึก

- ตั้งเป้าสู่อันดับที่สองในอุตสาหกรรมตั้งแต่เริ่มต้นครั้งล่าสุด!

"ไม่มีไอเดียอะไรที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดเลยเหรอ?" ขณะนั้น คุณโอโนะ ผู้รับผิดชอบการตลาดเบรกเกอร์ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของฝ่ายธุรกิจ พึมพำ
บริษัท Fuji Electric FA Components & Systems (ในขณะนั้นคือ บริษัท Fuji Electric Co., Ltd.) ได้ส่งออกอุปกรณ์ไฟฟ้าต่างๆ ออกสู่ตลาด และในบรรดาอุปกรณ์เหล่านั้น "สวิตช์แม่เหล็กไฟฟ้า" ถือเป็นผลิตภัณฑ์อันดับต้นๆ นับตั้งแต่เปิดตัว และยังเป็นผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทอีกด้วย
ฟูจิ อิเล็กทริก เริ่มต้นธุรกิจเบรกเกอร์เป็นผลิตภัณฑ์หลักอันดับสอง ตลาดเบรกเกอร์นั้นเต็มไปด้วยผู้เล่นอยู่แล้ว โดยมีผู้เล่นในตลาดถึง 10 ราย ฟูจิ อิเล็กทริก เป็นผู้เข้าแข่งขันรายสุดท้ายที่เปิดตัวเบรกเกอร์มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2511 และครองส่วนแบ่งตลาดได้เพียง 10% และประสบปัญหาขาดทุน
สำหรับตลาดเบรกเกอร์ ผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุดผลิตได้ครึ่งหนึ่งของตลาดทั้งหมด ส่วนที่เหลือครองส่วนแบ่งเพียง 10% เท่านั้น และพวกเขาก็ติดแหง็กอยู่ คุณโอโนะตัดสินใจขยายส่วนแบ่งตลาดและขึ้นเป็นเบอร์สอง พร้อมกับเพิ่มผลกำไร หน้าที่ของเขาคือการบรรลุเป้าหมายทั้งสองนี้

- มองหาผลิตภัณฑ์และลูกค้าที่เหมาะสม

คุณโอโนะเริ่มต้นการวิเคราะห์ตลาดเป็นครั้งแรก เบรกเกอร์นี้ถูกส่งมอบให้กับผู้ผลิตแผงควบคุม ผู้ผลิตเครื่องจักร และบริษัทก่อสร้างระบบไฟฟ้า ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดคือผู้ผลิตแผงจ่ายไฟ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 60% ของตลาด คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดครองส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 60% การเจาะตลาดผู้ผลิตที่แข็งแกร่งรายนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ตลาดสำหรับผู้ผลิตแผงจ่ายไฟที่มีปริมาณการผลิตสูงก็น่าสนใจเช่นกัน คุณโอโนะจึงตัดสินใจจำกัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้แคบลงเหลือเพียงผู้ผลิตแผงจ่ายไฟ


โดยทั่วไปแล้ว ความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตชั้นนำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับส่วนประกอบเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมจะมีราคาถูกกว่า ข้อได้เปรียบด้านต้นทุนเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าเปลี่ยนซัพพลายเออร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในอุตสาหกรรมตู้จ่ายไฟ โดยให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพด้านต้นทุนเป็นหลัก คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ในราคาที่ต่ำกว่า อย่างไรก็ตาม คุณโอโนะเห็นว่าฟูจิ อิเล็คทริคไม่ควรมีส่วนร่วมในการแข่งขันด้านต้นทุน


มีเคสหนึ่งที่พอจะให้เบาะแสได้ นั่นคือเบรกเกอร์รุ่น "DEPTH 60 Series" ที่ฟูจิ อิเล็คทริค วางจำหน่ายในปี พ.ศ. 2523 เบรกเกอร์รุ่นนี้ใช้สำหรับตู้จ่ายไฟ ซึ่งมักจะรวมอยู่ในระบบจ่ายไฟและอุปกรณ์จ่ายไฟต่างๆ และได้รวมความลึกของผลิตภัณฑ์จาก 68 มม. เป็น 60 มม. เพื่อใช้ร่วมกับส่วนประกอบอื่นๆ ของตู้จ่ายไฟ เบรกเกอร์รุ่นนี้ไม่ได้ช่วยลดขนาดผลิตภัณฑ์โดยรวมลงมากนัก แต่ช่วยปรับความลึกของตู้จ่ายไฟให้เท่ากัน จึงช่วยลดการใช้วัสดุ สำหรับผู้ผลิตตู้จ่ายไฟแล้ว สิ่งนี้นำไปสู่การลดต้นทุนโดยรวม ทำให้ส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นจากลูกค้า และกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของเบรกเกอร์ของฟูจิ อิเล็คทริค ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าคือสิ่งที่เราเชื่อมั่น

- เนื่องจากหลักการค้นพบต่างกัน ขนาดจึงแตกต่างกัน

เราขออธิบายประเภทของเบรกเกอร์ในที่นี้ เบรกเกอร์เป็นอุปกรณ์ป้องกันเพื่อป้องกันอุบัติเหตุทางไฟฟ้า
อุบัติเหตุทางไฟฟ้ามี 2 ประเภทหลักๆ
ก) อุบัติเหตุจากการใช้ไฟฟ้าเกินพิกัด/ไฟฟ้าลัดวงจร: เพลิงไหม้ที่เกิดจากกระแสไฟฟ้าแรงสูง ขอบเขตของการเกิดเพลิงไหม้มีตั้งแต่หลายร้อยจนถึงหลายพัน สาเหตุอาจรวมถึงไฟฟ้าลัดวงจรในสายไฟฟ้า (สายไฟ) หรืออุปกรณ์ชำรุด
ข) อุบัติเหตุไฟฟ้ารั่ว/ไฟฟ้าช็อต: อุบัติเหตุไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้ที่เกิดจากฉนวนแตกหรือสัมผัสกับเครื่องชาร์จ กระแสไฟฟ้าที่ใช้วัดได้ตั้งแต่ 100 ถึงหลายร้อยมิลลิแอมป์
ในทั้งสองกรณี บทบาทของเบรกเกอร์คือตรวจจับกระแสไฟฟ้าที่ผิดปกติและป้องกันอุบัติเหตุโดยตัดการจ่ายไฟฟ้าไปยังส่วนที่เสียหายทันที
ดังนั้นจึงมีเบรกเกอร์สองประเภทตามบทบาท
① เบรกเกอร์ (เบรกเกอร์ตัดสายไฟ) ... มีหน้าที่หลักในการป้องกันอุบัติเหตุประเภท A
② เบรกเกอร์กันไฟดูด (earth leak breaker) ... มีฟังก์ชั่นป้องกันอุบัติเหตุทั้งแบบ a และ b


หากตั้งค่าการตรวจจับไฟฟ้าลัดวงจรในประเภท A ไว้ที่ประมาณ 800A การตรวจจับอุบัติเหตุไฟฟ้าช็อตในประเภท B จะอยู่ที่ประมาณ 30 มิลลิแอมป์ ความแม่นยำในการตรวจจับมีความกว้างมากกว่าช่องเปิดถึง 25,000 เท่า และในทางเทคนิคแล้ว การสร้างเซ็นเซอร์ที่ตรวจจับทั้งสองอย่างพร้อมกันนั้นยังเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น เซ็นเซอร์สำหรับเบรกเกอร์ทั้งสองประเภทนี้จึงแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
คุณไอเดะ ผู้รับผิดชอบการพัฒนาเซอร์กิตเบรกเกอร์กล่าวว่า "เนื่องจากโครงสร้างของส่วนตรวจจับมีความแตกต่างกันตามหลักการตรวจจับที่แตกต่างกัน ขนาดระหว่างเซอร์กิตเบรกเกอร์สายไฟและเซอร์กิตเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดดินแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เซอร์กิตเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดดินจึงมีขนาดใหญ่กว่ามาก นี่เป็นเรื่องสามัญสำนึกที่ไม่มีใครในอุตสาหกรรมนี้คิดว่าจะสามารถผสานมิติของทั้งสองสิ่งนี้เข้ากับหลักการที่แตกต่างกันได้"


คุณไอเดะ ผู้รับผิดชอบการพัฒนาเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด กล่าวว่า "มีหลายกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด แม้ว่าจะมีการวางแผนติดตั้งเบรกเกอร์ในโรงงานและอาคารก็ตาม ในกรณีนี้ กระแสไฟรั่วจะสูงกว่าเบรกเกอร์เดินสายไฟฟ้า ด้านในของแผงจ่ายไฟต้องเปลี่ยนตามเบรกเกอร์"
ดังนั้นผู้ผลิตแผงจ่ายไฟจึงต้องออกแบบเบรกเกอร์สำหรับเดินสายและแผงจ่ายไฟที่ใช้ร่วมกันกับฐานของเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดดิน และเตรียมแผงขนาดใหญ่เพื่อเปลี่ยนรุ่นอุปกรณ์ ซึ่งไม่คุ้มต้นทุน
คุณโอโนะใส่ใจกับความต้องการนี้ หากเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดมีขนาดเท่ากับเบรกเกอร์วงจรเดินสายไฟฟ้า ขนาดของแผงวงจรก็อาจเล็กลงได้ และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบก็จะลดลงเมื่อเปลี่ยนชิ้นส่วน หากเบรกเกอร์มีขนาดเท่ากัน
ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น นายโคบานะ ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบด้านการพัฒนา ได้รับฟังเรื่องตลกจากช่างเทคนิคเกี่ยวกับผู้ผลิตแผงจ่ายไฟและแผงจ่ายไฟ
"คงจะดีถ้าขนาดของเบรกเกอร์กันไฟดูดและเบรกเกอร์สายไฟมีขนาดเท่ากัน"
ความคิดนี้ได้เปลี่ยนแปลงชะตากรรมของ Fuji Electric อย่างมาก

เราไม่ยอมให้มีการประนีประนอม และเราก็ได้บรรลุ "TWIN BREAKER"

เบรกเกอร์กันไฟดูด (ซ้าย) และเบรกเกอร์สำหรับเดินสายไฟฟ้า (ขวา)

เราไม่ยอมให้มีการประนีประนอม และเราก็ได้บรรลุ "TWIN BREAKER"

- "แผน F" - เราตัดสินใจไม่ไล่ตามผู้ผลิตชั้นนำ

โครงการพัฒนาเบรกเกอร์ใหม่เริ่มต้นขึ้นทันที และสมาชิกได้รวมตัวกันเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีขนาดเท่ากับเบรกเกอร์ โดยย่อส่วนเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดลงดินให้มีขนาดเล็กลง โดยมุ่งเน้นที่แผนพื้นฐาน ความเป็นไปได้ วิธีการ และผลกระทบต่อตลาด


คุณโอโนะกล่าว "ไม่จำเป็นต้องจ้างคนเพิ่ม เรามีทีมงานอยู่แล้ว ตอนนั้นโรงงานฟูกิอาเกะผลิตเบรกเกอร์วงจรจ่ายไฟ ส่วนโรงงานโอตาวาระก็พัฒนาเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่ว เราจึงสามารถสื่อสารกันได้"


คุณโคบานะกล่าวเสริมว่า “เนื่องจากเรามีผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงสุด นั่นคือสวิตช์แม่เหล็กไฟฟ้าที่ผลิตโดยบริษัทฟูจิ อิเล็กทริก เราจึงต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอีกตัวหนึ่ง เราทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ ในด้านเบรกเกอร์ ตั้งแต่ฝ่ายขาย ฝ่ายวางแผน ฝ่ายพัฒนา ไปจนถึงฝ่ายผลิต เราจึงรู้สึกว่าเราต้องการได้รับการสนับสนุนจากลูกค้ามากขึ้น”


โครงการนี้ซึ่งในขณะนั้นเรียกว่า "แผน F" มีคนเข้าร่วมสิบคน ไม่ว่าจะทำงานมากี่ปี เราก็มีการประชุมกันอย่างตรงไปตรงมาหลายครั้ง ถึงแม้ว่าเราจะมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน แต่พันธกิจของเราในการ "สร้างเซอร์กิตเบรกเกอร์ใหม่" ได้สร้างความสามัคคีในทีมอย่างลึกซึ้ง


มีการถกเถียงกันอย่างรุนแรงหลายครั้ง เพราะแนวคิดนี้ไร้สาระ "แค่ทำให้มีความสูงเท่ากันเหรอ?" "ไม่ มันไม่สมเหตุสมผลเลยถ้าเราผลิตขนาดเท่ากันเป๊ะๆ" การถกเถียงกินเวลานาน ในเวลานั้น คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดได้เปิดตัวเบรกเกอร์ที่มีประสิทธิภาพยอดเยี่ยมเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงรุ่นครั้งใหญ่ เมื่อพูดถึงสามัญสำนึกของอุตสาหกรรม สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมคือการเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตชั้นนำ "มันเข้ากันได้กับรุ่นนี้ไหม?" คุณโคบานะคำรามเสียงดังเมื่อได้ยินเช่นนั้น "ไม่สำคัญว่าเราในฐานะคู่แข่งจะทำแบบเดียวกับผู้ผลิตชั้นนำหรือไม่ ไม่สำคัญว่าเราจะชนะตลาดหรือไม่ สิ่งสำคัญคือมีลูกค้าที่ต้องการมือของเรา เราแค่ตอบสนองพวกเขา"

- การป้องกัน 1 มม. และ 1 มม.

ในเวลานั้น ฟูจิ อิเล็กทริกได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์หลากหลายรุ่น ทำให้สายการผลิตขยายตัว แต่ยิ่งสายการผลิตขยายตัวมากเท่าไหร่ ต้นทุนก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น หากขนาดของเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดและเบรกเกอร์สายไฟเท่ากัน ก็สามารถผลิตในสายการผลิตเดียวกันได้ เพียงแค่ใช้ระบบลำเลียงแบบเดียวก็เพียงพอแล้ว เพื่อที่จะแหกกฎเกณฑ์ทั่วไปเกี่ยวกับเบรกเกอร์ ฝ่ายออกแบบของทั้งโรงงานโอตาวาระและฟูจิบามิจึงเข้ามามีส่วนร่วมด้วย


คุณไอเดะ หัวหน้าทีมเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่วลงดิน กล่าวว่า "ในฐานะสมาชิกฝ่ายเทคนิคของเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่วลงดิน นับเป็นความท้าทายอย่างยิ่งว่าชิ้นส่วนที่ตรวจจับไฟรั่วลงดินในฐานะหม้อแปลงกระแสเฟสศูนย์ (ZCT) จะต้องมีขนาดเล็กเพียงใด และถึงแม้กระแสไฟฟ้าขนาดใหญ่ 500 แอมแปร์จะไหลผ่านในทันทีก็ยังไม่เกิดความผิดปกติ เราต้องดูแลเซ็นเซอร์ไม่ให้ทำงานผิดปกติ และด้วยการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดให้สามารถรองรับแรงดันไฟฟ้าได้ตั้งแต่ 100 โวลต์ ถึง 400 โวลต์ เราจึงยังไม่ลืมพิจารณาปัจจัยแวดล้อมต่างๆ ที่อาจนำมาใช้งานด้วย"
นายโคบานะ ผู้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเบรกเกอร์วงจร เล่า
นอกจากการลดขนาดชิ้นส่วนทั้งหมดแล้ว ยังจำเป็นต้องพัฒนากลไกใหม่สำหรับชิ้นส่วนตัดกระแสไฟฟ้าลัดวงจร และใช้ชิ้นส่วนร่วมกันระหว่างเบรกเกอร์ทั้งสองตัว ขั้นตอนการออกแบบคือการจับคู่ขนาดหน่วย 1 มม. เนื่องจากเราลดขนาดลงมากถึง 60% ด้วยเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด 225A ซึ่งมีขนาดเล็กลง ผมจึงจำกัดขอบเขตให้เหลือขนาดเล็กมากที่ทำหน้าที่เหมือนเบรกเกอร์วงจรได้
"ผมสงสัยว่าเราจะสามารถบรรลุสิ่งที่ผู้ผลิตรายใหญ่ทำไม่ได้หรือไม่" เราทำงานอย่างหนักเพื่อขจัดข้อสงสัยเหล่านี้ และเราสร้างสามัญสำนึกเหล่านี้ขึ้นมาใหม่ ในที่สุด บุคลากรจากฝ่ายขายและฝ่ายธุรกิจก็เข้าร่วมด้วย และเมื่อมีการจัดตั้งขบวนการองค์กรสำหรับ "แผน F" ก็ไม่มีใครสงสัยถึงการกำเนิดของผลิตภัณฑ์ทางประวัติศาสตร์เลย

งานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้า ที่ได้รับเกียรติ "สินค้ามีครั้งเดียวในรอบ 10 ปี"

แคตตาล็อกสินค้า (ฉบับปี 1991)
เบรกเกอร์กันไฟดูด (ขวา) ที่มีขนาดเท่ากับเบรกเกอร์สายไฟ (ซ้าย)

งานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้า ที่ได้รับเกียรติ "สินค้ามีครั้งเดียวในรอบ 10 ปี"

- " TWIN breaker" - เบรกเกอร์ 2 ตัวที่มีลักษณะคล้ายฝาแฝด

การประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่นี้จัดขึ้นที่นิทรรศการอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้าปี 1990 การผลิตดำเนินไปอย่างรวดเร็วในวันนั้น คุณโคบานะกล่าวเสริมว่า "เบรกเกอร์ป้องกันไฟดูดประสบความสำเร็จในด้านความกะทัดรัดด้วยความพยายามอย่างสุดกำลังของวิศวกรจากทีมของคุณอิเดะ ดังนั้นเราจึงไม่ยอมแพ้ เบรกเกอร์วงจรจ่ายไฟฟ้าสามารถเปิดอาร์กพลาสม่าได้สูงถึง 100,000 แอมแปร์ในทันที เพื่อให้ได้วัสดุที่ทนทานต่อกระแสไฟฟ้าสูงเช่นนี้ เราจึงพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น การชุบเงินด้วยคาร์บอน ซึ่งต้องอาศัยการลองผิดลองถูกซ้ำแล้วซ้ำเล่า"
คุณไอเดะกล่าวเสริมว่า "ด้วยการทดสอบและผสานรวมเทคโนโลยีต่างๆ เข้าด้วยกัน เทคโนโลยีการพัฒนาของเราได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว ยกตัวอย่างเช่น เป็นครั้งแรกที่เรานำสายไฟพิมพ์แบบยืดหยุ่นมาใช้ ซึ่งทนทานต่อแรงดันและความร้อนได้ดีกว่า และสามารถใช้งานได้อย่างยืดหยุ่น ผมจึงขอให้ช่างตีดาบชาวญี่ปุ่นสร้างต้นแบบชิ้นส่วนสัมผัสที่ซับซ้อน... อย่างไรก็ตาม ผมลองใช้วัสดุและวิธีการต่างๆ โดยไม่ยึดติดกับวิธีการและวิธีการเดิมๆ ที่ผมใช้"
ชื่อผลิตภัณฑ์มาจากภาพยนตร์อเมริกันเรื่อง "Twins" ซึ่งกำลังได้รับความนิยมในขณะนั้น ชื่อนี้สื่อถึงลักษณะของเบรกเกอร์สองแบบที่มีขนาดเท่ากัน ซึ่งยังคงเป็นสิทธิบัตรผูกขาดของ Fuji Electric

- ในงานนิทรรศการอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้า เราก็กลายเป็นไวรัล

พาดหัวข่าวที่ว่า "ฟูจิ อิเล็คทริค ผู้ผลิตชั้นนำของอุตสาหกรรมปรากฏตัว" ได้ถูกเผยแพร่ในนิตยสารอุตสาหกรรมในวันถัดมาของนิทรรศการอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้า จากการประเมินในนิทรรศการ ทุกคนต่างยกย่องเบรกเกอร์ TWIN เป็นสินค้ายอดนิยม เราได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากจากทั่วประเทศ ฝ่ายผลิตต่างเรียกร้องธุรกิจของตนอย่างเต็มที่
คุณโคซากุกล่าวต่อว่า “เราได้เชิญลูกค้าจากทั่วประเทศมาเยี่ยมชมโรงงานฟุกิอาเกะและบรรยายสรุปให้ฟัง เมื่อลูกค้าบอกผมว่า “คุณกลายเป็นดาบคู่แห่งสวิตช์และเบรกเกอร์แม่เหล็กไฟฟ้า” ผมก็รู้สึกดีใจมาก”
ผลกระทบต่อตลาดที่เบรกเกอร์ TWIN นำมาสู่อุตสาหกรรมสามารถสรุปได้จากการกระทำของผู้ผลิตชั้นนำในประเทศ ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่ทำตามผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตระดับรอง พวกเขาเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด แต่กลับประสบความสำเร็จในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันภายในเวลาเพียงปีครึ่ง คุณโคบานะ ซึ่งคิดว่าอาจต้องใช้เวลาถึง 3 ปี รู้สึกประหลาดใจมาก จากเรื่องราวที่เกิดขึ้น เบรกเกอร์ TWIN ได้สร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้ผลิตทั้งอุตสาหกรรม
หลังจากนั้น แม้ว่าคู่แข่งจะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่ Fuji Electrics ก็สามารถขยายส่วนแบ่งการตลาดอย่างเป็นทางการได้ 10% เป็นสองเท่า

โมโนซึกุริ- จิตวิญญาณแห่งความท้าทายทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

เบรกเกอร์ TWIN ซีรีส์ใหม่
ด้านล่างนี้คือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรางวัลจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงก่อสร้าง (Ministry of Construction Award) ในงานนิทรรศการอุตสาหกรรมก่อสร้างไฟฟ้า ด้านขวาแสดงผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน

โมโนซึกุริ- จิตวิญญาณแห่งความท้าทายทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

- "ฉันไม่เคยคิดว่าจะทำไม่ได้" ทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้นจากความไว้วางใจ

คุณโอโนะ ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์กล่าวว่า "งานของผมคือการรู้จักผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่รับผิดชอบ และแก้ไขปัญหาทีละอย่างไปพร้อมกับพยายามเพิ่มผลกำไร หน้าที่ของผมคือการวิจัยตลาด การพัฒนาการตลาด การขาย การพัฒนา การผลิต และการปรับปรุงต่างๆ เพื่อส่งเสริมธุรกิจ ดังนั้นงานของผมจึงเป็นที่น่าพอใจ" "คุณโอโนะประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์" คุณอิเดะและโคซุกล่าวเสริมอย่างเสียงดัง คุณโอโนะหัวเราะ "ผมไม่เคยกังวลว่าจะทำได้หรือไม่" อย่างไรก็ตาม ผมระมัดระวังในการทำแม่พิมพ์ ผมต้องทำแม่พิมพ์ในขั้นตอนหนึ่ง ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงมาก และถ้าผมทำไม่สำเร็จก็จะทำให้เกิดความสูญเสียมากมาย แต่ถึงอย่างนั้น ถ้าผลงานไม่ดี ผมก็ต้องอยู่รอด ผมเดาว่านั่นเป็นเหตุผลที่คุณไว้วางใจทีมงานมาก"

- รากฐานและจิตวิญญาณที่สร้างมาตรฐานใหม่

คุณโอโนะ อธิบายว่าการที่เบรกเกอร์ TWIN สามารถวางจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ได้นั้นเป็นเพราะฟูจิ อิเล็กทริกได้จัดเตรียมฐานรองรับไว้แล้ว “สวิตช์แม่เหล็กไฟฟ้าต้องสามารถทนต่อการเปิดและปิดได้มากถึง 3 ล้านครั้ง ดังนั้นแม้จะพิจารณาเฉพาะโครงสร้างของเครื่องจักร ก็ต้องเข้าใจถึงแก่นแท้ของวัสดุด้วย ในผู้ผลิตส่วนใหญ่ นักออกแบบมักจะไม่รู้จักวัสดุ แต่บริษัทของเรามีข้อได้เปรียบคือการมีแผนกที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาวัสดุ” คุณโคบานะกล่าวต่อ “ผู้ผลิตส่วนใหญ่มักจะจ้างบุคคลภายนอกมาคัดเลือกและประเมินวัสดุ แต่หากจ้างบุคคลภายนอกก็จะมีความซับซ้อนและใช้เวลานาน เบรกเกอร์ TWIN ผลิตขึ้นเพราะฟูจิ อิเล็กทริกได้จัดเตรียมฐานรองรับทางวิศวกรรมไว้พร้อมๆ กัน ตั้งแต่การวางแผน การออกแบบ การพัฒนาวัสดุ การผลิต และการผลิต”
ซีรีส์เบรกเกอร์ TWIN ยังคงเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของ Fuji Electric FA Components & Systems

สัมภาษณ์

ถาม: จากประสบการณ์ของคุณเอง คุณช่วยแบ่งปันกับเราได้ไหมว่าอะไรสำคัญสำหรับการนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข้อความสำหรับการวางแผนผลิตภัณฑ์เชิงรุกและการพัฒนาผลิตภัณฑ์?

Kobana:
หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ผมอยากให้คุณกลายเป็นนักมวยปล้ำซูโม่ระดับท็อปผู้ยิ่งใหญ่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เราควรพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดมาตรฐานของอุตสาหกรรมโดยรวม หรือสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรม กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ หากเป็นความท้าทาย คุณควรหยุดลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตชั้นนำโดยเด็ดขาด แม้แต่ในพื้นที่เล็กๆ ก็ยังดีที่จะคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตัวเองอย่างต่อเนื่อง รับฟังคำแนะนำที่ดี แม้ว่าอาจต้องเปลี่ยนแปลงการออกแบบก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนแปลงจนสูญเสียแก่นแท้ของผลิตภัณฑ์ไป จงหารือกันอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยไม่ประนีประนอม นี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของผมเอง
Ide:
นับตั้งแต่การพัฒนาเบรกเกอร์ TWIN ผมได้เห็นพัฒนาการต่างๆ มากมาย และวิศวกรฝ่ายพัฒนาจะได้เรียนรู้วิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ปลายทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์มีปัญหา การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณค้นพบงานต่อไปได้ แน่นอนว่าจะมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นทั้งในด้านเทคโนโลยีวัสดุและเทคโนโลยีการพัฒนา ดังนั้นการเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกในด้านต่างๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญ การพัฒนาเทคโนโลยีที่สั่งสมมาจากสถานที่ของลูกค้าและวิธีการทางเทคโนโลยีขั้นสูงจะช่วยให้วิศวกรเติบโต
Ohno:
ในส่วนของฝ่ายวางแผน ก็ต้องปฏิบัติหน้าที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งนั้น จากประสบการณ์ของผม การสังเกตทุกอย่างจากมุมมองภาพรวมเป็นสิ่งที่ดี และไม่จำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์เป้าหมาย
ไม่ใช่แค่เบรกเกอร์เท่านั้น แต่รวมถึงสถานที่ที่ใช้ระบบจ่ายไฟและตู้จ่ายไฟด้วย คุณมองบริษัทของคุณจากภายนอกอย่างไร จากมุมมองของพันธมิตรร่วมทุนล่ะ? พูดอีกอย่างคือ โลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร? เพื่อสิ่งนั้น เราต้องพบปะผู้คนหลากหลาย ได้รับข้อมูลที่หลากหลาย และมีความสามารถในการตัดสินใจ การพัฒนา การขาย การผลิต ลูกค้า คู่แข่ง... ... การได้ไอเดียใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายมากเมื่อได้พูดคุยกับผู้คนมากมาย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

30 ปีแห่งการพัฒนาเบรกเกอร์ TWIN ต่อไปนี้คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพสูงและขนาดที่เล็กลง