Tháng 6 năm 2020, Fuji Electric đã đạt được cột mốc sản xuất máy biến áp đúc thứ 100.000 "MOLTRA". Để kỷ niệm cột mốc này, ba nhân viên kỳ cựu, những người đã biết mọi thứ về máy biến áp đúc ngay từ khi sản phẩm mới ra đời, đã cùng nhau thảo luận bàn tròn để ôn lại quá trình phát triển dự án. Họ đã thảo luận về những thời điểm khó khăn mà các nhà phát triển phải đối mặt cho đến khi sản phẩm cuối cùng đầu tiên được hoàn thành, cũng như sự kiên trì không khoan nhượng của họ đối với hiệu suất và độ tin cậy. Họ cũng nói về những khát vọng của Fuji Electric, những khát vọng vẫn không thay đổi trong hơn 40 năm.

Hiroshi Moriya

Làm việc trên MOLTRA
kỹ thuật phát triển.
Có kiến thức sâu rộng về
những ngày đầu của sản phẩm
phát triển.

Hiroshi Moriya

Phần CE I, Phòng CE, Phân khu CE, Nhà máy Chiba (Giảng viên MOLTRA Dojo)

Ryuzo Enta

Đóng góp vào việc mở rộng doanh số bán hàng
của MOLTRAs trong thiết bị
bộ phận bán hàng.

Ryuzo Enta

Cố vấn, Văn phòng bán hàng Tokyo, Hokuriku Electric Co., Ltd.

Tetsumi Takano

Vẫn ở tuyến đầu, lái xe mới
phát triển công nghệ cho MOLTRA.

Tetsumi Takano

Chuyên gia trưởng, Phòng nghiên cứu công nghệ năng lượng điện, Trung tâm nghiên cứu công nghệ năng lượng, Phòng thí nghiệm công nghệ tiên tiến, Trụ sở R&D của công ty

*

Các khoa và chức danh được cập nhật tại thời điểm phỏng vấn.

Lần đầu tiên tiếp xúc với công nghệ của Siemens và quá trình thử nghiệm dẫn đến việc phát triển sản phẩm cuối cùng đầu tiên.

Trước khi nói về sự phát triển của MOLTRA, chúng ta cần nói về nền tảng của Fuji Electric.

Fuji Electric ra đời vào năm 1923 thông qua quan hệ đối tác về vốn và công nghệ giữa công ty Nhật Bản Furukawa Electric và Siemens của Đức. Tên công ty mới được tạo ra bằng cách kết hợp chữ “Fu” của “Furukawa” với “Ji”, là phần đầu tiên của tên “Siemens” khi phát âm theo tiếng Đức. Trên thực tế, logo công ty được sử dụng cho đến năm 1978 là sự kết hợp của các chữ cái “f” và “s”.

Logo from the days of Fuji Electricʼs foundation. This logo was stamped on all products in the companyʼs early days.
▶ Logo từ những ngày đầu thành lập Fuji Electric. Logo này được đóng dấu trên tất cả các sản phẩm trong những ngày đầu thành lập công ty.

Có một lý do khiến bài viết này bắt đầu bằng chủ đề này. Đó là vì sự hiện diện của Siemens có ý nghĩa rất lớn trong quá trình phát triển máy biến áp đúc của Fuji Electric. Trọng tâm của MOLTRA là công nghệ đúc cuộn dây bằng nhựa. Đây chính xác là những gì Siemens đang thực hiện. Moriya, người hiểu rõ nhất về thời điểm đó, hồi tưởng lại.

Moriya: Công nghệ đúc cuộn dây bằng nhựa lần đầu tiên được khởi xướng ở Châu Âu. Người ta kỳ vọng rằng nếu đặc tính có được từ công nghệ đó, tức là không dễ bắt lửa, có thể bù đắp cho những thiếu sót của máy biến áp ngâm dầu và máy biến áp khô, thì nó cũng sẽ được bán ở Nhật Bản.

Khi nhân viên của chúng tôi đến Siemens và cho nhân viên Siemens xem một tờ giấy tóm tắt công nghệ đúc và đóng rắn nhựa của chúng tôi, họ đã cho nhân viên của chúng tôi xem công nghệ của họ. Chúng tôi đã thăng hoa và hợp nhất công nghệ của hai công ty lại với nhau để tạo ra máy biến áp đúc hiện tại.

Takano đã tự mình hồi tưởng về cuộc nghiên cứu được tiến hành vào thời điểm đó.

Takano: Vào thời điểm đó, các bài nghiên cứu về nhựa của Fuji Electric đang dẫn đầu ngành. Tôi thường tự hỏi, "Họ sẽ tiến xa đến đâu?"

Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi có thể học hỏi về công nghệ từ nước ngoài, chúng tôi vẫn không có bí quyết hoặc thiết bị để thực sự tạo ra sản phẩm. Con đường để hoàn thiện sản phẩm là một quá trình thử nghiệm và sai sót.

Moriya: Chúng tôi không có thiết bị sản xuất, vì vậy, thay vào đó, chúng tôi đã lật ngược một chiếc xe đạp và sử dụng bàn đạp để cuộn dây, và chúng tôi cũng sử dụng bánh xe quay. Các vật liệu được sử dụng là những thứ như giấy bạc và màng bọc thực phẩm từ nhà bếp, chỉ để có thứ gì đó hữu hình để thể hiện.

Takano: Tôi nghĩ các nhà phát triển đã phải vật lộn rất nhiều với nhựa. Nhựa có thể trông ổn định, nhưng nếu có một số loại thành phần cấu trúc bên trong, như nhôm, thì nó sẽ rất dễ vỡ. Có rất nhiều thử nghiệm và sai sót về việc sử dụng loại nhựa nào mạnh đến mức nào và phải bảo dưỡng trong điều kiện nào để nhựa có thể tồn tại trong 30 năm.

Sau một hành trình rất gian nan, cuối cùng, vào năm 1970, nguyên mẫu đầu tiên đã được chuyển đến một trong những cơ sở nghiên cứu của Fuji Electric. Nó đã trải qua nhiều lần sửa đổi trước khi được tung ra thị trường vào năm 1974. Sản phẩm cuối cùng đầu tiên đã được chuyển đến tay khách hàng vào năm 1975. Đã 14 năm trôi qua kể từ khi quá trình phát triển đầu tiên bắt đầu.

 Prototype molded transformer made in 1970. Photograph taken in the premises of the research lab where it was installed.
▶ Nguyên mẫu máy biến áp đúc được sản xuất năm 1970. Ảnh chụp tại khuôn viên phòng thí nghiệm nghiên cứu nơi máy biến áp được lắp đặt.
Commemorative photograph with the first molded transformer final product.
▶ Chụp ảnh kỷ niệm với sản phẩm máy biến áp đúc đầu tiên.

Luôn suy nghĩ theo góc nhìn của khách hàng, làm việc với niềm tin vững chắc để cải thiện độ tin cậy của sản phẩm.

Điểm bán hàng lớn nhất của Fuji Electric MOLTRA là vì nó không sử dụng dầu nên rất an toàn. Không giống như máy biến áp ngâm dầu, máy biến áp đúc có khả năng bảo vệ tuyệt vời chống lại tai nạn và hầu như không bao giờ xảy ra hiện tượng phóng điện cục bộ. Những điểm mạnh này cũng là một lý lẽ mạnh mẽ để tiếp thị sản phẩm đến khách hàng. Sản phẩm bắt đầu được sử dụng rộng rãi tại các cơ sở công cộng và bệnh viện, nhưng để khách hàng hiểu được tính an toàn chắc chắn của sản phẩm, điều khác mà chúng tôi nhấn mạnh, cũng như quá trình sản xuất, là để khách hàng thực sự có mặt để chứng kiến quá trình thử nghiệm. Enta, người đi đầu trong việc bán MOLTRA, nhớ lại thời điểm đó.

Enta: Bằng cách để khách hàng có mặt tại nhà máy để cho họ thấy chính xác những gì chúng tôi đang làm, chúng tôi đã chứng minh được tính an toàn và bảo mật của sản phẩm. Ngày nay vẫn vậy, nhưng ngay cả từ những ngày đó, tôi chắc chắn rằng đã có một số lượng đáng kể các cuộc thử nghiệm được chứng kiến bởi những khách hàng đã đặt hàng sản phẩm.

Moriya: Sau khi chúng tôi hoàn thành thử nghiệm và kiểm tra của riêng mình, chúng tôi sẽ mời khách hàng vào nhà máy và chúng tôi sẽ thực hiện lại bất kỳ thử nghiệm nào mà khách hàng muốn. Đặc biệt, nhân viên bán hàng rất chủ động trong việc đưa khách hàng đến nhà máy và chúng tôi tạo ra nhiều cơ hội hơn để họ đến xem sản phẩm. Các kỹ sư của nhà máy và đại diện bán hàng cũng thường đi cùng nhau đến gặp khách hàng, mang theo các mô hình thu nhỏ của máy biến áp.

Photographs taken with people standing next to the product were used to show the productʼs actual size.
▶ Ảnh chụp có người đứng cạnh sản phẩm được sử dụng để hiển thị kích thước thực tế của sản phẩm.
Miniature model of MOLTRA, which was actually brought to the roundtable discussion. The engineers and sales reps would take this with them around the country to explain the productʼs construction and mechanisms to customers.
▶ Mô hình thu nhỏ của MOLTRA, thực tế đã được mang đến cuộc thảo luận bàn tròn. Các kỹ sư và đại diện bán hàng sẽ mang theo mô hình này đi khắp đất nước để giải thích về cấu trúc và cơ chế của sản phẩm cho khách hàng.

Thái độ đó là bằng chứng cho thấy bản chất đã ăn sâu vào mỗi con người tại Fuji Electric, đó là tạo ra sản phẩm theo quan điểm của khách hàng.

Takano: Sau khi MOLTRA được giao cho khách hàng, chúng tôi cũng sẽ đến xem chúng hoạt động và chẩn đoán xem chúng có còn hoạt động tốt trong tương lai không. Theo cách này, chúng tôi có thể khiến khách hàng hiểu rằng chúng sẽ tồn tại trong nhiều năm. Một số người nói rằng, mặc dù sản phẩm của Fuji Electric tốt, nhưng chúng hơi đắt, nhưng ngược lại, có những người khác nói rằng chúng thực sự rẻ so với hiệu suất mà chúng mang lại. Chúng tôi đã sử dụng tất cả những ý kiến khác nhau này như một sự khích lệ.

Moriya: Tôi nghĩ rằng có một nền văn hóa mạnh mẽ về tư duy theo quan điểm của khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên bán hàng sẽ đứng vào vị trí của khách hàng và đưa ra những yêu cầu mạnh mẽ đối với nhà máy.

Sự kiên trì không ngừng nghỉ về hiệu suất thực chất và độ tin cậy. Đây chính là yếu tố giúp đạt được mục tiêu 100.000 đơn vị.

`Tại sao MOLTRA có thể đạt được cột mốc 100.000 đơn vị này?`

Cuộc thảo luận bàn tròn này đã cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về lý do của việc này từ nhiều góc độ khác nhau.

Một là sự nhấn mạnh vào hiệu suất. Ngoài ra còn có công nghệ cách nhiệt của Fuji Electric, công nghệ này đã tiếp tục được cải tiến từ mong muốn mạnh mẽ để thực hiện mục tiêu ban đầu của mình.

Moriya: Một điều là công nghệ đúc trong chân không sử dụng khuôn kim loại. Khi còn không khí bên trong, cuối cùng sẽ dẫn đến phá hủy lớp cách nhiệt. Chúng tôi hoàn toàn muốn ngăn chặn điều đó, vì vậy ngay từ đầu, chúng tôi đã sử dụng khuôn kim loại trong chân không. Chúng tôi hoàn toàn kiên quyết về điều đó, và tôi tin rằng công nghệ này sẽ tiếp tục là xu hướng chính.

Takano: Gần như không có hiện tượng phóng điện cục bộ với MOLTRA. Tôi nghĩ đó là một điểm cực kỳ có lợi cho nó. Việc chúng tôi không thỏa hiệp về điểm đó có thể được mô tả là một điều tuyệt vời…mặc dù một số người cũng có thể gọi đó là sự bướng bỉnh.

Takano cũng cho chúng ta thông tin thú vị này.

Takano: Có một thời Fuji Electric sản xuất đồ điện gia dụng. Máy giặt mà chúng tôi từng sản xuất cách đây khoảng 40 năm là máy giặt kiểu đứng. Khi tất cả các công ty khác đang tiếp thị máy giặt kiểu ngang, chúng tôi nghĩ rằng kiểu đứng giặt quần áo tốt hơn vì sẽ tốt hơn nếu xoay quần áo theo chiều dọc để đánh bật bụi bẩn ra khỏi quần áo. Kiểu đó cho thấy tính cố chấp. Ngay cả từ thời đó.

Một lý do khác cho cột mốc 100.000 chiếc là sự nhấn mạnh vào độ tin cậy.

Trên thực tế, Fuji Electric là công ty duy nhất tại Nhật Bản đạt được chứng nhận quốc tế.

Moriya: Fuji Electric là công ty duy nhất tại Nhật Bản đã vượt qua bài kiểm tra loại và đạt được chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế IEC về khả năng chống cháy. Tôi nghĩ đó là điều mà tất cả chúng ta nên tự hào hơn.

Takano: Có câu nói, “Quy trình tiếp theo là của khách hàng”, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi tạo ra sản phẩm và chúng tôi đã hoàn thành, và sau đó tùy thuộc vào khách hàng. Tôi hiểu điều đó có nghĩa là chúng tôi phải nghiêm ngặt ở giai đoạn công việc của riêng mình để không gây ra rắc rối sau này trong quy trình tiếp theo. Chắc chắn là có một niềm tin vững chắc hướng đến độ tin cậy.

Certificate for IEC standard received after passing stringent testing in Italy. The only company in Japan to receive this certification for fire resistance. The determination to continue evolving the product, with a strict gaze on quality together with our customers, will never change.
▶ Chứng nhận tiêu chuẩn IEC đã nhận được sau khi vượt qua thử nghiệm nghiêm ngặt tại Ý. Công ty duy nhất tại Nhật Bản nhận được chứng nhận này về khả năng chống cháy. Quyết tâm tiếp tục phát triển sản phẩm, với cái nhìn nghiêm ngặt về chất lượng cùng với khách hàng của chúng tôi, sẽ không bao giờ thay đổi.

Hãy tiếp tục hỏi điều gì thực sự tạo nên một sản phẩm tốt và tiếp tục theo đuổi hiệu suất đó. Và luôn có niềm tin vững chắc vào độ tin cậy. Đây chính là bản chất của hoạt động sản xuất của Fuji Electric. Tinh thần đó đã trở thành hiện thực dưới hình thức chiếc MOLTRA thứ 100.000 của chúng tôi.

Để tiếp tục hỗ trợ thị trường năng lượng đang thay đổi.

Ngoài cột mốc 100.000 đơn vị MOLTRA, hoạt động sản xuất của Fuji Electric còn cần những gì nữa để có thể hỗ trợ xã hội trong tương lai lâu dài?

Enta

Enta: Thị trường năng lượng đang rất sôi động và công nghệ của Fuji Electric đang theo kịp những thay đổi về năng lượng, vì vậy điều quan trọng là chúng ta phải phản ứng với những thay đổi đó.

Ngoài MOLTRA, còn cần gì nữa để sản xuất của Fuji Electric có thể hỗ trợ xã hội lâu dài trong tương lai? Moriya kết thúc cuộc thảo luận bằng những lời này.

Moriya

Moriya: Nếu không có những đặc điểm riêng biệt trong cả sản phẩm và thái độ của chúng tôi, chúng tôi sẽ không tồn tại được, và tôi không nghĩ chúng tôi sẽ đạt được 150.000 MOLTRA. Điểm mạnh của công ty này là cách mọi người tham gia vào sản xuất theo quan điểm của khách hàng và tinh thần làm việc nhóm khi chúng tôi cố gắng đưa sản phẩm mới ra thế giới. Vì chúng tôi có tinh thần đó, tôi tin rằng chúng tôi có thể xây dựng một khuôn khổ để hợp tác với nhau trong quá trình theo đuổi ước mơ của mình. Tôi hy vọng chúng tôi sẽ tiếp tục là một nhà sản xuất mà cả nhân viên bán hàng và những người phát triển đều coi trọng khách hàng của chúng tôi. Đó là mong muốn mạnh mẽ của tôi.

A scene from the roundtable discussion
▶︎ Một cảnh trong cuộc thảo luận bàn tròn
Một video dựa trên cuộc thảo luận bàn tròn cũng có sẵn.
Hãy xem để lắng nghe ba chuyên gia chia sẻ bằng chính lời của họ.
Liên hệ với Chúng tôi