ความยั่งยืน

การปฏิรูปรูปแบบการทำงาน | กิจกรรมการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของเรา

บริษัท Fuji Electric กำลังส่งเสริมการปฏิรูปรูปแบบการทำงานที่มุ่งหวังที่จะเพิ่มผลกำไรผ่านการเติบโตของผลผลิตและเติมพลังให้กับพนักงานด้วยการปรับปรุงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เรารับฟังจากพนักงานเกี่ยวกับกิจกรรมการปฏิรูปรูปแบบการทำงานที่จัดขึ้นเพื่อ "สร้างวงจรแห่งความเป็นอยู่ที่ดีและการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท" ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ของกลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลของเรา

การสร้างวงจรแห่งความเป็นอยู่ที่ดีและการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท

เคอิ ฮิโรเสะ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เนื่องจากค่านิยมของคนงานมีการพัฒนาและผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังคงมีอยู่ ความต้องการด้านรูปแบบการทำงานจึงมีความหลากหลายมากขึ้น อาจกล่าวได้ว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานผ่านการปฏิรูปรูปแบบการทำงานเป็นความคิดริเริ่มที่จำเป็นสำหรับการบริหารจัดการองค์กรในอนาคต

ฟูจิ อิเล็คทริค เริ่มปฏิรูปรูปแบบการทำงานในปี 2008 เพื่อสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และตั้งแต่ปีงบประมาณ 2017 เป็นต้นมา บริษัทได้เร่งดำเนินการริเริ่มนี้เพื่อลดชั่วโมงการทำงานล่วงเวลา สนับสนุนให้พนักงานลาพักร้อน และปรับปรุงระบบอื่นๆ มากมายที่นำไปสู่การปฏิรูปรูปแบบการทำงาน วัตถุประสงค์คือเพื่อเพิ่มผลกำไรผ่านการเติบโตของผลผลิต และเพื่อเติมพลังให้กับพนักงานโดยปรับปรุงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานผ่านการทำงานที่มีจังหวะและรูปแบบการทำงานที่หลากหลายและยืดหยุ่น เคอิ ฮิโรเสะ จากแผนกทรัพยากรบุคคลแบ่งปันความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับความคิดริเริ่มนี้

“การปฏิรูปรูปแบบการทำงานของ Fuji Electric มุ่งหวังที่จะสร้างวงจรแห่งความเป็นอยู่ที่ดีและการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท ในฐานะฝ่ายทรัพยากรบุคคล เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของเรามีความสุขในการทำงาน และสามารถทำงานอย่างอิสระและมีประสิทธิภาพ”

ความยืดหยุ่นในการเลือกสถานที่ทำงานของคุณ

ระบบการทำงานในสถานที่ที่ยืดหยุ่นได้เป็นตัวอย่างของความพยายามปฏิรูปรูปแบบการทำงานของ Fuji Electric ระบบนี้ช่วยให้พนักงานสามารถเลือกสถานที่ทำงานได้หลากหลาย ด้วยการอนุญาตให้พนักงานทำงานในสถานที่อื่นที่จัดไว้ในแต่ละสำนักงาน ไม่ต้องพูดถึงที่บ้าน เราจึงช่วยให้พนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบส่วนตัว เช่น การดูแลเด็กและการดูแลพยาบาล สามารถจัดสมดุลความรับผิดชอบของตนเองได้ รวมถึงลดภาระในการเดินทาง เมื่อระบบนี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2017 รูปแบบการทำงานยังใหม่และไม่คุ้นเคย และมีเพียงพนักงานที่มีความต้องการดูแลเด็กและการดูแลพยาบาลเท่านั้นที่มีสิทธิ์ แต่เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานที่เพิ่มมากขึ้นและแนวโน้มในการปฏิรูปรูปแบบการทำงาน จำนวนพนักงานที่มีสิทธิ์และจำนวนวันที่ได้รับจึงค่อยๆ ขยายเพิ่มขึ้น

“เราได้รับคำติชมเชิงบวกจากพนักงานที่บอกว่าตอนนี้พวกเขาสามารถใช้เวลาได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น และสามารถใช้เวลากับครอบครัวได้มากขึ้น เนื่องจากเวลาในการเดินทางลดลง จากการสำรวจที่ดำเนินการในปี 2022 พนักงานมากกว่า 50% ที่ใช้ระบบดังกล่าวตอบว่าพวกเขาได้รับแรงผลักดันจากความรอบคอบที่มากขึ้นในการทำงาน และระบบดังกล่าวมีส่วนช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลแสดงให้เห็นว่าระบบดังกล่าวช่วยลดเวลาล่วงเวลาลงได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าระบบดังกล่าวมีส่วนช่วยในการทำงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น เราเชื่อว่าระบบนี้จะมีความจำเป็นมากขึ้นในอนาคตเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจของบริษัทผ่านการนำวิธีการทำงานที่หลากหลายมาใช้ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และดำเนินการต่อไปในยามฉุกเฉิน และเราตั้งใจที่จะพัฒนาให้เป็นระบบที่ใช้งานได้ง่ายขึ้นตามความต้องการของพนักงาน” ฮิโรเสะกล่าว

การระบุที่อยู่ฟรีช่วยให้สถานที่ทำงานสะดวกสบายและมีประสิทธิผลมากขึ้น

นอกจากนี้ ยังมีความพยายามในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมกับรูปแบบการทำงานใหม่ๆ การกำหนดที่อยู่สำนักงานแบบฟรีเป็นตัวอย่างหนึ่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Fuji Electric ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในรูปแบบการทำงาน โดยการทำงานจากที่บ้านกลายเป็นบรรทัดฐานและการประชุมออนไลน์กลายเป็นเรื่องธรรมดา อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมในการทำงานยังคงไม่เปลี่ยนแปลงมาเป็นเวลานาน ด้วยจุดมุ่งหมายในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบายในการทำงานและมีประสิทธิภาพสูงตามลักษณะการทำงานของพนักงานแต่ละคน จึงได้นำที่นั่งแบบฟรีสำหรับโต๊ะทำงานทั้งหมดมาใช้ โดยได้นำโต๊ะทำงานส่วนตัวและตู้ข้างทั้งหมดซึ่งเต็มไปด้วยเอกสารจำนวนมากออกไป จำนวนที่นั่งลดลงในปริมาณที่กำหนดภายใต้สมมติฐานว่าพนักงานจะทำงานจากระยะไกล และในพื้นที่ที่สร้างขึ้นจากเหตุนี้ จึงได้ติดตั้งโต๊ะประชุมและห้องอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมาก การส่งเสริมการดำเนินงานแบบไร้กระดาษควบคู่ไปกับการกำหนดที่อยู่สำนักงานแบบฟรีถือเป็นหัวใจสำคัญของความคิดริเริ่มนี้

สำนักงานที่อยู่ว่าง (ด้านหลัง) มีการติดตั้งโต๊ะประชุมและบูธประชุมออนไลน์แบบกันเสียง (ด้านหน้าขวา) ในพื้นที่ที่สร้างขึ้น

“มีอุปสรรคใหญ่ในการส่งเสริมการพูดต่อหน้าที่อย่างอิสระ พนักงานรู้สึกไม่เต็มใจและวิตกกังวล ฉันคิดว่าพวกเขารู้สึกไม่เต็มใจอย่างยิ่งที่จะเสียที่นั่งและวิตกกังวลเกี่ยวกับการขาดการสื่อสารที่อาจเกิดขึ้นกับหัวหน้า ผู้ใต้บังคับบัญชา และเพื่อนร่วมงาน”

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกิจการทั่วไปคนหนึ่งกล่าวว่าความท้าทายประการหนึ่งคือ “ความรู้สึกวิตกกังวลที่ไม่ชัดเจน” ในหมู่พนักงาน อย่างไรก็ตาม เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว ประโยชน์ที่ได้รับกลับกลายเป็นเรื่องใหญ่ เมื่อไม่มี “กำแพงที่มองไม่เห็น” ระหว่างแผนกต่างๆ อีกต่อไป การสื่อสารก็ได้รับการกระตุ้น การแลกเปลี่ยนข้อมูลเริ่มข้ามขอบเขตของแผนกต่างๆ เธอกล่าว สำนักงานเริ่มสะอาดและสว่างไสว ซึ่งช่วยกระตุ้นให้มีการรักษาไว้เช่นนี้ต่อไป การเลิกใช้กระดาษทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทัศนคติเกี่ยวกับการจัดเก็บเอกสาร ซึ่งส่งผลให้มีการเสริมสร้างความปลอดภัยของข้อมูล การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) และการจัดการความรู้

“ประโยชน์ของการนั่งทำงานฟรีนั้นมีมากกว่าที่ฉันจินตนาการไว้ ฉันคิดว่ามันช่วยขจัดอคติและความวิตกกังวลที่เราทุกคนมี และทำให้เรามีโอกาส ‘ปลดปล่อยตัวเอง’ ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นก้าวสำคัญสู่การปฏิรูปและการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานต่อไป”

แรงกระตุ้นผลักดันการปฏิรูปรูปแบบการทำงาน

คุณโนริฮิโตะ โอจิไอ แผนกทรัพยากรบุคคล

ไม่ว่าเราจะถูกบอกให้ทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพียงใด การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คนก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อกระตุ้นให้พนักงานแต่ละคนเปลี่ยนทัศนคติ จำเป็นต้องนำเสนอผลประโยชน์ที่ชัดเจน ดังนั้น บริษัท Fuji Electric จึงได้เสนอแรงจูงใจสำหรับพนักงานที่ทำงานในลักษณะที่ให้ความสำคัญกับเวลาเป็นอย่างยิ่ง ภายใต้แผนนี้ พนักงานที่มีงานวางแผนซึ่งทำงานล่วงเวลาเฉลี่ยน้อยกว่า 10 ชั่วโมงต่อเดือนต่อปีและได้รับผลการประเมินเป้าหมายการปฏิบัติงานและลักษณะพฤติกรรมที่ยอดเยี่ยม จะได้รับแรงจูงใจเพิ่มเติม 500,000 เยนถึง 700,000 เยนพร้อมโบนัส โนริฮิโตะ โอจิไอ จากแผนกทรัพยากรบุคคลอธิบายถึงปฏิกิริยาต่อระบบนี้

“เราได้รับความคิดเห็นจากพนักงานที่บอกว่าพวกเขาพยายามทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์มาโดยตลอด และพวกเขายินดีที่ได้รับการยอมรับในความพยายามของพวกเขา รวมทั้งพนักงานที่บอกว่าโปรแกรมนี้มอบโอกาสในการคิดว่าควรดำเนินการกับงานของพวกเขาอย่างไร”

ข้อความของบริษัทมีความชัดเจนมากขึ้น และแรงจูงใจของพนักงานที่ได้รับแรงจูงใจก็เพิ่มมากขึ้น เห็นได้ชัดว่าแรงจูงใจนี้ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งให้เกิดความก้าวหน้าในการปฏิรูปรูปแบบการทำงานของ Fuji Electric ในขณะเดียวกัน Ochiai ก็เน้นย้ำว่ายังต้องดำเนินการอีกมาก

“นี่คือมาตรการเชิงสัญลักษณ์ที่สื่อถึงข้อความของบริษัท และฉันเชื่อว่ามาตรการดังกล่าวได้สร้างความปั่นป่วนในประเด็นการปรับปรุงผลงานของพนักงานทางอ้อม ซึ่งเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันมานานหลายปี ฉันขอเรียกร้องให้พนักงานที่มีสิทธิ์ทุกคนแสวงหาวิธีการทำงานที่มีประสิทธิผลต่อไปโดยมีเป้าหมายเพื่อรับแรงจูงใจ ในทางกลับกัน เพื่อปฏิรูปวิธีการทำงานของเราต่อไป ฉันเชื่อว่าจำเป็นต้องใช้มาตรการที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของพนักงานทุกคนโดยขยายขอบเขตให้รวมถึงพื้นที่ปฏิบัติงานการผลิต การปฏิรูปรูปแบบการทำงานไม่ควรหยุดอยู่แค่นั้น ฉันต้องการให้การปฏิรูปนี้ดำเนินต่อไปในฐานะความคิดริเริ่มที่จะนำไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองขององค์กรและความสุขของพนักงาน”

ความท้าทายไม่มีเป้าหมาย

การปฏิรูปรูปแบบการทำงานไม่มีเป้าหมาย "สูงสุด" การปรับปรุงจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ต้องตรวจสอบวิธีการทำงานของแต่ละคนอยู่เสมอ

“เราจะทำให้แน่ใจว่าพนักงานของเรามีความสุขในการทำงาน และสามารถทำงานอย่างอิสระและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างวงจรแห่งความเป็นอยู่ที่ดีและการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท ฟูจิ อิเล็คทริคจะรับมือกับความท้าทายดังกล่าวต่อไป เพื่อจุดประสงค์นี้ จำเป็นต้องรับฟังความต้องการของพนักงานแต่ละคนอย่างใกล้ชิด และกำหนดข้อความที่มีประโยชน์มากขึ้น เราต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานในแต่ละสถานที่ทำงานมีความสุขในการทำงานที่ฟูจิ อิเล็คทริค” ฮิโรเสะกล่าว

การมีส่วนร่วมต่อเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

ตามที่ระบุไว้ในนโยบายการจัดการของเรา เราตั้งใจที่จะ "ใช้จุดแข็งของเราอย่างเต็มที่ในฐานะทีม โดยเคารพในความทะเยอทะยานที่หลากหลายของพนักงาน" เราโอบรับความหลากหลายของพนักงานแต่ละคนและกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อสร้างระบบ วัฒนธรรมองค์กร และสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมพนักงานอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ยังสนับสนุนเป้าหมายของ SDGs ของเรา "5. บรรลุความเท่าเทียมทางเพศและส่งเสริมอำนาจให้ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงทุกคน" และ "8. งานที่เหมาะสมและการเติบโตทางเศรษฐกิจ"