Phát triển bền vững

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Phương pháp đảm bảo chất lượng cơ bản của chúng tôi

Fuji Electric đã thiết lập Chính sách đảm bảo chất lượng vào năm 1970, quy định Công ty đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất trong ngành đối với tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Hàng năm, chúng tôi xây dựng Chính sách hoạt động có độ tin cậy cao dựa trên Chính sách đảm bảo chất lượng và nỗ lực cải thiện chất lượng ở mọi giai đoạn kinh doanh, từ lập kế hoạch sản phẩm đến bán hàng và dịch vụ.

Khung thúc đẩy hoạt động đảm bảo chất lượng

Công ty Fuji Electric coi "chất lượng" là một yếu tố quan trọng của công nghệ sản xuất, và đã thành lập "Nhóm công tác đảm bảo chất lượng" vào tháng 11 năm 2005, một trong năm tiểu ban của "Ủy ban công nghệ sản xuất" đa chức năng toàn công ty, nhằm thúc đẩy việc cải tiến công nghệ sản xuất.

Vào tháng 4 năm 2022, để tăng cường hơn nữa tính hiệu quả của các hoạt động cải tiến chất lượng nhằm đạt được mục tiêu "Chất lượng 100%", chúng tôi đã bổ sung các sáng kiến nhằm nâng cao tính ổn định chất lượng và đổi tên nhóm làm việc thành "Nhóm làm việc về độ tin cậy cao" để củng cố khuôn khổ tổng thể.

Các hoạt động cải tiến chất lượng chủ yếu được thúc đẩy bởi Nhóm công tác về độ tin cậy cao, phối hợp với các tiểu ban khác, nhằm mục đích đạt được mức chất lượng ổn định và đồng nhất để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Phạm vi công nghệ sản xuất

Sáng kiến cho các hoạt động có độ tin cậy cao

Tháp biểu tượng hoạt động có độ tin cậy cao

Hàng năm, chúng tôi xây dựng Chính sách Hoạt động Độ tin cậy Cao dựa trên Chính sách Đảm bảo Chất lượng, và chính sách này được áp dụng cho các bộ phận kinh doanh và nhà máy. Sau đó, tất cả các bộ phận kinh doanh và nhà máy sẽ tích hợp chính sách này vào chính sách hoạt động độ tin cậy cao của riêng mình.

Dựa trên Chính sách Đảm bảo Chất lượng và Chính sách Hoạt động Độ tin cậy Cao, chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng bằng cách thực hiện chu trình PDCA (lập kế hoạch -> thực hiện -> kiểm tra -> hành động).

Trong năm tài chính 2025, với mục tiêu nâng cao tính hiệu quả hoạt động, chúng tôi đã triển khai chẩn đoán lẫn nhau giữa các nhà máy về quy trình sản xuất và đào tạo trực tuyến cho các nhà quản lý. Ngoài ra, để cải thiện chất lượng trong giai đoạn phát triển và thiết kế, chúng tôi đã xem xét lại các quy tắc DR và quy trình vận hành tại mỗi địa điểm, và sửa đổi các quy tắc xem xét cho các bộ phận kỹ thuật. Hơn nữa, chúng tôi đã xem xét lại hệ thống quản lý chất lượng (QMS) tại các địa điểm trọng điểm ở nước ngoài, thúc đẩy số hóa hoạt động thử nghiệm và kiểm tra, đẩy mạnh các hoạt động quản lý SPC, và sửa đổi các tiêu chuẩn kiểm toán nhà cung cấp và các quy trình cơ bản cho quản lý thay đổi 4M.

Công ty Fuji Electric đã đạt được chứng nhận quốc tế ISO 9001 để duy trì và nâng cao hệ thống quản lý chất lượng. Tính đến cuối tháng 3 năm 2026, 38 đơn vị tại các cơ sở trong và ngoài Nhật Bản cũng như các công ty con đã được chứng nhận, với 100% các cơ sở sản xuất (không bao gồm các công ty bán hàng) đã đạt chứng nhận.

Phát triển nguồn nhân lực để hỗ trợ chất lượng

Nâng cao hệ thống đào tạo

Fuji Electric tiến hành đào tạo quản lý chất lượng dựa trên Chính sách đảm bảo chất lượng để nâng cao kỹ thuật và kỹ năng của nhân viên.

Theo Chính sách Đảm bảo Chất lượng, Fuji Electric tiến hành đào tạo kiểm soát chất lượng để nâng cao kỹ thuật và kỹ năng của nhân viên.

Chúng tôi bồi dưỡng nguồn nhân lực hỗ trợ Fuji Electric chủ yếu tại hai nơi: Phòng Phát triển Nguồn nhân lực tại thành phố Hino, Tokyo, hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực toàn công ty, và Phòng Đào tạo Kỹ thuật & Kỹ năng tại thành phố Konosu, Saitama, nơi hình thành nòng cốt trong việc tăng cường năng lực công nghệ sản xuất. Giáo dục kiểm soát chất lượng được thiết lập dưới hình thức đào tạo nhóm bao gồm các chủ đề như "Quản lý Chất lượng và Độ tin cậy", "Phương pháp Thống kê" và "Phương pháp Giải quyết Vấn đề", và việc tổ chức các buổi này thường xuyên liên quan đến việc bồi dưỡng kỹ thuật và kỹ năng của nhân viên.

Tăng số lượng ứng viên thi đỗ kỳ thi QC

Để nâng cao nhận thức về đảm bảo chất lượng trong toàn thể nhân viên, Fuji Electric khuyến khích nhiều người tham gia kỳ thi kiểm soát chất lượng do Hiệp hội Tiêu chuẩn Nhật Bản và Liên hiệp các nhà khoa học và kỹ sư Nhật Bản tài trợ. Tính đến năm tài chính 2025, tổng cộng có 20 nhân viên đạt cấp độ 1, 1.545 nhân viên đạt cấp độ 2 và 3.093 nhân viên đạt cấp độ 3.

Chúng tôi đặt mục tiêu tăng số lượng ứng viên trúng tuyển hơn nữa như một hoạt động toàn công ty trong thời gian tới.

Chúng tôi đặt mục tiêu tăng số lượng nhân viên có trình độ chuyên môn hơn nữa thông qua hoạt động toàn Công ty trong tương lai.

Tổ chức Hội thảo về Học hỏi từ Thất bại

Hội thảo về Học hỏi từ Thất bại

Từ năm tài chính 2006, chúng tôi liên tục tổ chức "Hội thảo về Học hỏi từ Thất bại" như một phần trong nỗ lực học hỏi triệt để từ các lỗi và thất bại của sản phẩm trong quá khứ để ngăn ngừa sự tái diễn. Trong các bài trình bày nghiên cứu trường hợp, nguyên nhân gốc rễ và bối cảnh/lịch sử của thất bại được làm rõ, các suy ngẫm và bài học kinh nghiệm được rút ra và chia sẻ với người tham dự. Hơn nữa, chúng tôi hướng đến việc khái niệm hóa và hệ thống hóa những bài học này để chúng có thể được áp dụng vào hoạt động kinh doanh.

Trong năm tài chính 2025, chúng tôi đã tổ chức tổng cộng ba hội thảo: hai phiên có các bài thuyết trình về ba chủ đề mỗi phiên (chẳng hạn như bỏ sót việc trích xuất các thông số kỹ thuật yêu cầu thiết kế, trích xuất rủi ro không đầy đủ trong môi trường vận hành thực tế, lỗi do đánh giá thiết kế/độ tin cậy không đầy đủ và giới thiệu về các hoạt động hỗ trợ phân tích vật liệu) và một bài giảng của một diễn giả bên ngoài về chủ đề "Ngăn ngừa hành vi sai phạm về chất lượng", với tổng cộng 542 nhân viên tham dự.